Onderhoud op vrije basis
Opdrachten
Het is mogelijk om uw website te laten onderhouden zonder contract, dit verloopt dan op vrije (incidentele) basis. OpenDesigns stelt u er van op de hoogte wanneer er updates en upgrades voor uw website beschikbaar zijn en u kunt dan zelf bepalen of u de werkzaamheden wilt laten uitvoeren. Daarnaast kunt u op elk moment een verzoek indienen voor bijvoorbeeld extra onderhoud aan uw site, het aanpassen van bestaande onderdelen van uw site of het inbouwen van extra functionaliteit. Dit verzoek wordt dan zo snel mogelijk in behandeling genomen en er wordt een indicatie gegeven van de te verwachten kosten. Na goedkeuring van de indicatie worden de taken uitgevoerd.
Tarieven
-
Het vaste tarief is € 40,- ( € 47,60 incl. BTW ) per uur
-
Elke factuur kent een minimum van 3 uur
Wanneer u kiest voor een samenwerking in deze vorm, kan OpenDesigns alleen zorg dragen voor de veiligheid van uw website en uw gegevens wanneer u de voorgestelde updates en upgrades direct laat uitvoeren. Daarnaast maakt OpenDesigns geen back-ups van uw website en de bijbehorende database, hiervoor dient u zelf zorg te dragen.
Onze Algemene Voorwaarden zijn van kracht op dit contract.
Update Contract
Back-ups
In dit contract maakt OpenDesigns regelmatig back-ups van uw website en database en is een snel herstel mogelijk in het geval van schade. Uw e-mail wordt niet door OpenDesignsbeheert en valt dus niet onder dit contract. Dit is de “Back-up Service”.
Updates & Upgrades
Daarnaast wordt de website regelmatig voorzien van updates en upgrades. Dit geldt voor alle onderdelen die zijn geïnstalleerd, denk hierbij bijvoorbeeld aan een webshop, een contact component of een statistiek component. Dit is de “Update Service”.
De volgende taken zullen door OpenDesigns worden uitgevoerd:
-
Back-up Service
-
Update Service
Tarieven
-
Het Back-Up contract kost € 240,- ( € 285,60 incl. BTW ) per jaar, dit bedrag wordt aan het begin van elk jaar verrekend
-
Voor alle andere verzoeken die betrekking hebben op de website, zoals vragen die niet in de handleiding worden behandeld, aanpassingen aan de bestaande software, en uitbreidingen, wordt een tarief van € 40,- ( € 47,60 incl. BTW ) per uur gerekend
-
Elke factuur kent een minimum van 3 uren
Onze
Algemene Voorwaarden zijn van kracht op dit contract.
Complete Contract
Back-ups
In dit contract maakt OpenDesigns regelmatig back-ups van uw website en database en is een snel herstel mogelijk in het geval van schade. Uw e-mail wordt niet door OpenDesigns beheert en valt dus niet onder dit contract. Dit is de “Back-up Service”.
Updates & Upgrades
Daarnaast wordt de website regelmatig voorzien van updates en upgrades. Dit geldt voor alle onderdelen die zijn geïnstalleerd, denk hierbij bijvoorbeeld aan een webshop, een contact component of een statistiek component. Dit is de “Update Service”.
Support
Uw website is een uitgebreid stuk software met uitermate veel mogelijkheden. Het is mogelijk dat u constant bezig bent met het aanpassen en verbeteren van uw service richting uw klanten en de bezoekers van uw website. In dat geval zult u waarschijnlijk regelmatig vragen hebben over de mogelijkheden van uw website, of wilt u dat bepaalde onderdelen van uw website tijdelijk worden aangepast. Het beantwoorden van deze vragen, het aanpassen van de aanwezige software op uw website en de optimalisatie voor zoekmachines is in dit contract gedekt. Dit is de “Support Service”.
De volgende taken zullen door OpenDesigns worden uitgevoerd:
Tarieven
-
Het Complete Contract kost € 700,- ( € 833 incl. BTW ) per jaar, dit bedrag wordt aan het begin van elk jaar verrekend
-
Voor alle andere verzoeken die buiten het contract vallen, wordt een tarief van € 40,00 ( € 47,60 incl. BTW ) per uur gerekend
-
Facturen kennen geen minimum aantal uren
Onze
Algemene Voorwaarden zijn van kracht op dit contract.
Beheer Contract
Complete Contract +
Dit contract is het meest uitgebreide contract en bevat alle diensten van de voorgaande contracten:
De looptijd van het contract is wederom één jaar en per jaar wordt het bedrag van € 700,- ( € 833 incl. BTW ) afgerekend. Daarnaast wordt er aan het begin van elk jaar een opsomming gemaakt van alle taken die buiten de voorgaande contracten vallen en op basis daarvan wordt een vast bedrag afgesproken dat per maand wordt verrekend. Hierbij wordt dus een vast aantal uren werk per maand afgesproken, het uurtarief is hier direct aan gerelateerd.
U kunt denken aan onder andere de volgende taken:
-
Toevoegen van nieuwe functionaliteit in de vorm van componenten, modules, plug-ins en pagina’s
-
Ontwerpen en versturen van een maandelijkse nieuwsbrief
-
Toevoegen van nieuwsberichten en andere vormen van content
-
Aanvullen van de webshop met producten
-
Regelmatige contactdagen voor werkoverleg, onderzoek en evaluatie
-
Andere taken die in overleg worden vastgesteld
Tarieven
-
Het Beheer Contract is opgebouwd uit twee onderdelen: Het Support Contract en een vaste maandelijkse verloning.
-
Het Support Contract kost € 700,- ( € 833 incl. BTW ) per jaar, dit bedrag wordt aan het begin van elk jaar verrekend
-
Per maand wordt een vast bedrag verrekend, dit bedrag wordt bepaald door een vooraf afgesproken aantal uren werk en een passend uurtarief. Er vindt regelmatig overleg en evaluatie plaats om het werk te stroomlijnen en te te beoordelen. OpenDesigns stuurt maandelijks een factuur begeleid door een verantwoording van de gemaakte uren.
Onze
Algemene Voorwaarden zijn van kracht op dit contract.
